运维管理系统

运维管理是保障数据中心可靠运行的重要手段，它包括故障诊断、发现、故障的修复，同时也包括为避免可能发生的故障而进行的维保过程，实现运维流程化。它将检测、检修、巡检、维保这些重要的运维环节纳入统一的管理框架，再结合工作台任务推送模式，将复杂的运维过程高效执行，避免遗漏。对3级以上报警派单。含应急处置单、检修申请单。工单规范了任务目标、注意事项、操作步骤。使得告警处理流程的标准化、规范化。检修人员收到检修申请单、或维保到期、或临时工作安排需要工作票，工作票包含“操作步骤”“安全措施”。操作票：设备可能需要停电、检修UPS、配电切换、UPS开关机等操作需要操作票。即将到期或已经到期的维保资产，管理员根据维保提供的根据，进行“拟工作票”，通过工作票循环，完成整个维保工作。 设备操作、检修都具有一定的规范要求，系统提供编辑的维护页面，运维人员可对日常的行为规范进行编写存档，便于后续实际操作过程的参考和执行。